컴퓨터에 이런 메시지가 뜨면 어떻게 해야 합니까 ? (15)
컴퓨터 아주 초보입니다.
아주 잘되던 컴퓨터(Excel 및 Word 프로그램)가 오늘 갑자기 화면이 뜨질 않고 "응용프로그램 오류,
응용프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다. 응용프로그램을 닫으려면 '확인'을 클릭하십시오"라는
메세지와 "프로그램으로 명령을 전송하는데 문제가 있습니다"라는 메세지가 뜨면서 열리지 않습니다.
주요 자료를 많이 보관하고 있는데 열리지 않으니 답답합니다.
처방을 내려줄 고수님을 찾고 있습니다.
컴퓨터 초보라는 것을 감안하시고 쉽게 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.
(참고로 인터넷은 제대로 가동됩니다. 바이러스 감염도 없구요)