글로브 인터넷 속도 및 요금제 문의 도와주세요 ㅠㅠ (7)
안
안젤리나손안녕하세요
세부에 거주 중 입니다.
글로브 인터넷을 사용하고 있는데요
매달 말일이 다되가면 인터넷 속도가 현저히 느려지고 있어요
그래서 알아보니까 기본 제공량을 다 사용을 하면 느려진다고 하더라구요
그런데 제가 사용하는게 plan 1599 인데 제공량이 150gb 이고, 속도가 15mbps 이거든요
아래 사진 첨부했는데 plan 1599와 제공량은 맞는데 속도 부분에서 다르네요
그리고 제가 5월 19일날 요금을 냈는데 아직 적용이 안되어 있는데
언제쯤 확인 해볼 수 있을까요?
글로브에 가서 확인해보니까 30gb 정도 추가로 구매할 수 있다는데
이거는 어떻게 신청을 해야되나요?
거기서는 211에 전화하면 된다는데 제가 미숙한 영어실력이라 힘드네요
조언 좀 부탁 드립니다