bpi 출금 문제 (6)
또
또가즈아안녕하세요 일주일전쯤 한국인출카드로 bpi에서 2만페소를 인출을햇는데
atm 오류로 스크린에 취소처리가 떳습니다.
당연히 한국통장에서 인출이 안됏을꺼라고 생각햇지만 다음날 확인해보니 인출이됏더라고요.
한국에잇는은행에 확인해보니 정상출금됏다고 하고 bpi를 가보니
한국데스크 연락처를 주면서 전화를해바라. 우리는 도와줄수잇는게 없다. 라고하는데
이런부분은 어떻게 처리를 해야하나요 ?
아 참고로 인출카드는 가족카드로 가족은 한국에 거주하고잇습니다.
이런상황잇으시분 도와주세요.ㅠㅠ