그래서 난 직원이 있는 은행ATM 영업시간중에만 이용하죠. 필리핀ATM 쓸때마다 불안해요.
@ 삐삐유@네이버-13 님에게... 도움의 말씀 감사합니다.
월요일날 가셔서 설명하시면 확인하고 언제쯤 입금 처리될거라고 알려줍니다. 보통 2~3일 정도면 처리되는거 같습니다. 은행시스템이라는게 생각만큼 허술하지는 않아 크게 걱정 않으셔도 될거 같습니다.
@ khaizen 님에게... 도움의 말씀 대단히 감사드립니다.
필리핀 ATM입금은 필리핀 ATM기계중 한국처럼 현금을 인식하고 계수해서 전체 입금처리를 온라인으로 100%w자동으로 처리하는 것이 아니고 브랜치 또는 Kiosk등에서 세워서 따로 수동으로 입금처리를 하는 것으로 알고 있습니다. ATM 근처의 BPI 지점을 찿아가시면 CCTV도 있기때문에 처리가 될 것이니 너무 염려하지 않으셔도 될 것 같고, 주말에 할 수 있는 일은 콜센터등에 전화하느 것이데 필리핀 콜센터 전화하시다가 열받아 돌아 가십니다. 편히 쉬세요 그냥.
@ sam2200 님에게...도움의 말씀 감사합니다
저는 PS뱅크인지 ATM에서 돈 인출하다가 통장에서 돈만 50만원정도 빠져나가고 페소는 인출되지 않았었습니다. 한국에 씨티은행(ATM)에 전화로 사고접수후 약 2개월 정도 후에 돈 돌려 받았습니다. 제가 기억하기로는 같은 씨티은행카드로 씨티은행에서 인출사고가 났으면 1개월 안에 해결해 주는데 씨티은행 ATM카드로 다른은행에서 인출하다 사고가 났으면 2개월 안에 해결해 주는게 국제조약으로 정해져 있다고 하더라구요. 일단 필리핀 ATM 은행측에 문의해 보시고 잘 해결 안되면 한국의 해당 은행에 사고 접수를 하시면 시간이 걸려서 그렇지 해결되기는 합니다.
저도 영수증도 프린트되지 않아서 없었고 그외 다른 아무 증거가 없었는데도 돈 돌려 받았습니다. 증거는 은행측이 CCTV를 운영하고 있기 때문에 은행측에서 증명할 의무가 있다고 하더라구요.
@ 자유시간. 님에게...도움의 말씀 대단히 감사드립니다.
어메이징 이네요
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